出張のスケジュールがころころ変わり、自分でネットで予約した関係でJALとAmerican AirとDeltaを変更・キャンセルしようとしたのですが、その手続きの面倒なことったら… システムのメニュー進行も穴だらけだし（JAL）、音声認識で進んでいく電話サービスは、最後の担当につないでくれるところで結局話し中でつながらない（American Air）し、つながったと思ったら、延々15分も待たされて（Delta）ようやくつながったり、と散々でした。こんなことなら、最初から代理店さんに頼んでおけばよかったorz
